GARANTIE

GARANTIE À VIE LIMITÉE

Notre objectif est de fabriquer des produits capables de résister à l'épreuve du temps et à presque tous les tests que vous lui lancez. Peu importe le niveau de nos normes, nous savons ce que vous soumettez à votre produit et nous savons que des «choses» peuvent arriver. Après tout, nous faisons la même chose que vous.
Pour vous rassurer, les vêtements d'extérieur Orage sont entièrement garantis au propriétaire d'origine contre les défauts de matériaux ou de fabrication pendant toute la durée de vie pratique du produit. La durée de vie pratique du produit ne signifie pas que le vêtement durera toute votre vie. La durée de vie d'un produit est déterminée par la quantité et le type d'utilisation ainsi que par le soin du vêtement. La garantie à vie limitée est limitée aux vêtements d'extérieur (vestes et pantalons) de 2019 à aujourd'hui. Veuillez nous contacter pour la réclamation de garantie de la saison précédente.
Toutes les réclamations au titre de la garantie doivent être accompagnées de la preuve d’achat du propriétaire original d’Orage ou d’un revendeur agréé.
Si votre produit Orage tombe en panne en raison d'un défaut de fabrication ou de fabrication, notre première option sera de réparer l'article, gratuitement. Si le produit n'est pas réparable, ou si le coût de réparation de l'article dépasse le coût d'un nouveau, nous le remplacerons.

CE QUI EST COUVERT

Notre programme de garantie couvre tous les défauts de fabrication, les coutures, les fermetures et, surtout, le ruban d'étanchéité des coutures. Alors, sortez-y, poursuivez-le et ne réfléchissez pas à deux fois si nous vous soutenons ou non.

CE QUI N'EST PAS COUVERT

Les dommages dus à une mauvaise utilisation, une utilisation abusive, des accidents, de la négligence, la dégradation naturelle des couleurs et des matériaux, ainsi que l'usure normale qui peut être raisonnablement attendue en raison d'une utilisation prolongée au fil du temps, ne sont pas couverts par cette garantie à vie limitée. Soyez réparé pour un tarif raisonnable. Nous ne nous attendons pas à ce que vous marchiez sur des coquilles d'œufs et que vous skiez sur le tapis de votre salon, mais nous inspecterons chaque réclamation au titre de la garantie avant de simplement remplacer votre pantalon de 3 ans par un million de barres obliques sur le protège-poignets.
 

PROCÉDURE DE GARANTIE


  1. Entrez vos informations dans le formulaire ci-dessous.
  2. Remettez le ou les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes, étiquettes et accessoires. (Si neuf)
  3. Incluez une copie de votre bon de livraison à l'intérieur de la boîte, mettant en évidence le ou les articles retournés. (Si neuf)
Si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires, appelez-nous au 1- (855) 373-0288 poste 112. Nous serons heureux de vous aider

Avant de retourner un produit Orage pour une garantie ou une réparation, veuillez vous assurer que tout est propre en suivant les instructions d'entretien sur votre étiquette.

https://orage.com/pages/warranty