RETOURS

POLITIQUE DE RETOUR DE 30 JOURS

Nous acceptons les échanges et les retours dans un délai de 30 jours après votre achat.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous pouvez retourner tous les articles non portés et non modifiés dans les 30 jours suivant l'achat. Les étiquettes ne doivent pas avoir été retirées. Les articles achetés sur ce site ne doivent pas être retournés dans un magasin de détail. Une fois que nous recevons votre retour, nous rembourserons les articles retournés sur la carte de crédit utilisée pour la transaction initiale dans un délai de 14 jours ouvrables et vous enverrons une confirmation par e-mail. Les frais de livraison initiaux (le cas échéant) ne seront pas remboursés.

OUTLET

Tous les articles en outlet sont considérés comme des ventes finales et ne sont pas retournables. Cela signifie qu'une fois que vous achetez un article dans la section outlet, vous ne pouvez pas le retourner, l'échanger ou demander un remboursement. Il est important de bien réfléchir à votre achat avant de finaliser la transaction, car cette politique aide le magasin à gérer son inventaire et à minimiser les retours, tout en permettant aux clients de profiter de prix plus bas sur des articles sélectionnés.

FRAIS DE RETOUR DE LIVRAISON

Les frais de retour sont à notre charge pour les produits au prix régulier, pour les articles reçus endommagés et pour les styles incorrects reçus.

++ Les articles en solde sont retournables ; toutefois, des frais de 8 $ seront déduits du remboursement. ++

ACHATS EN MAGASIN

Tout article acheté dans un détaillant indépendant Orage est soumis à la politique de retour de ce magasin. Veuillez vérifier auprès de votre magasin local pour plus de détails.

PROCÉDURE DE GARANTIE ET DE REMBOURSEMENT

Pour toute question, veuillez nous écrire à support@orage.com ou nous appeler au 1-(855) 373-0288 poste 225. Nous serons heureux de vous aider.

Avant de retourner tout produit Orage pour une garantie ou une réparation, veuillez vous assurer que l'article est propre en suivant les instructions d'entretien figurant sur l'étiquette.